Handelsbetingelser

CYKELUDLEJNINGS POLITIK

Kunden lejer hermed cykler fra MTBrental-Harz som er underlagt alle vilkår og betingelser, som er indgået i denne aftale.

1.1. MTBrental-Harz udlejer kun cykler som er forud booket. Udlejning fra den ene dag til den anden, kan aftales med MTBrental-Harz. Når udlejningskontrakten udløber, skal cyklen leveres tilbage til MTBrental-Harz. Den standarde dagsudlejnings periode er fra kl 09:00 – 21:00. 

1.2. Hvis kunden ikke tilbagelevere det udlejede produkt til MTBrental-Harz indenfor den aftalte udlejningsperiode, selv hvis det skyldes årsager, som kunden ikke selv har kontrol over, vil MTBrental-Harz have ret til at opkræve en erstatning. 

Det udlejet produkt vil blive leveret/hentet på det tidspunkt og den dato, som er aftalt ved den forrige booking. Kunden skal give klare informationer om stedet og tidspunktet for levering/afhentning af det udlejet produkt, samt give et funktionelt mobilnummer.

1.4. Kunden bør gøre MTBrental-Harz opmærksom på mulige ændringer af udlejningskontrakten, som derefter skal bekræftes af MTBrental-Harz. Enhver form for forsinkelse af leveringen/afhentningen af det udlejet produkt, vil resultere i et ekstra gebyr til kunden.

1.5. Exceptionelle omstændigheder eller force majeure kan resultere i en forsinkelse af levering/afhentning af det udlejet produkt. I et sådanne tilfælde, vil MTBrental-Harz altid informere kunden om sådanne ændringer.

1.6. Alle udlejet produkter er præsenteret i en perfekt fungerende orden, som er opstillet af professionelle mekanikere. MTBrental-Harz acceptere generelt slid, under udlejningsperioden, men hvis enten cykel eller dertilhørende udstyr tilbageleveres med et usædvanligt behov for rengøring, opkræves der af kunden et gebyr på 10€.

1.7. Det lejede produkt bør kun blive brugt af den udpeget kunde og hans/hendes gruppe, som nævnt i udlejningskontrakten. Kunden acceptere at bruge det udlejet udstyr/cykel med forsigtighed og korrekthed for at overholde reguleringen af trafiksikkerheds bestemmelserne. Det er forbudt for kunder at bruge de udlejet cykler/udstyr under besiddelse, eller indtagelse af alkohol eller stoffer.

1.8. Kunden er forpligtet til at tage sig godt af det lejede udstyr og beskytte det mod skader eller tyveri. I tilfælde af ødelæggelser, skader eller tyveri af cyklen, bestanddele eller generelt andre dele af cyklen, så vil MTBrental-Harz opkræve et erstatningsbeløb svarende til den manglende eller ødelagte dels fulde pris.

2. RESERVATION, BETALING, DEPOSITUM, LEVERING

2.1. Reservation 

Cykel reservationer skal ordnes online inden udlejnings datoen, for at MTBrental-Harz kan bekræfte produktets tilgængelighed.

2.2. Betaling

Kunden skal betale den fulde pris for de lejede produkter forud for udlejningsperioden. Reservation er bekræftet når MTBrental-Harz bekræfter betalingskvitteringen via e-mail. Betalingen fuldføres online via. kreditkort. Forhastet udlejninger kan betales via. kreditkort eller kontanter når cyklen leveres. 

2.3. Depositum 

Under udleveringen af det lejede produkt, skal kunden læse, acceptere og underskrive udlejningskontrakten. Kunden vil blive spurgt om pasoplysninger, samt kreditkortoplysninger, som et garanti depositum for det lejet udstyr. Forsikrings depositum er på 200€ for hver cykel. Kunden som underskriver udlejningskontrakten påkræves at være over 18 år. Ved slutningen af udlejningsperioden, acceptere kunden de afkrævet beløb, af de enten manglende eller ødelagte dele, til den fulde pris, som opkræves på deres kreditkort. Depositummet vil blive refunderet hvis det udlejet udstyr tilbageleveres i samme tilstand som det blev udleveret. Hvis de manglende eller ødelagte objekter overgår depositum beløbets mængde, skal kunden stabilisere saldoen.

2.4. Levering

Leveringen og afhentning af cyklen koster 60 euros og skal betales på samme tidspunkt som bookingen finder sted.

3. KUNDENS ANSVAR

Kunden acceptere alle opkrævelser af erstatning af de manglende eller ødelagte objekters original værdi ved udgangen af den lejeperiode, der er aftalt i lejekontrakten. 

3.2. Afbestillinger uden nogen form for beregning, er kun tilladt 20 dage før udlejningsdatoen. Afbestillinger der er lavet senere end 20 hverdage før udlejningsperioden, debiteres det fulde beløb af de forud booket cykler/udstyr. Ingen shows vil blive debiteret fuldt ud, og betragtet som ikke-refunderbart. 

3.3. MTBrental-Harz giver ingen refusion for tidligt tilbagelevering af udlejet produkter. MTBrental-Harz kan ikke blive holdt ansvarlig for kundernes personlige omstændigheder, sygdom, vejrforhold eller nogen anden form hændelse af force majeure. Kunden acceptere at ingen refusion gives, under nogle af de ovenstående grunde, foruden undtagelser.

3.4. Kunden er forpligtet til at lave en forordning for beskyttelse af de lejede produkter, og ligeså beskytte dem fra tab, og tyveri. I tilfælde af tyveri eller tab, under udlejningsperioden, skal kunden bærer alle omkostninger for reparation til den fulde værdi. Fra underskrivelsen af kontrakten og modtagelsen af det lejet produkt, er kunden fuldt ud ansvarlig for det udlejet produkt. 

3.5. I tilfælde af tyveri eller tab for den udlejet cykel/udstyr, MTBrenal-Harz tilføjet et gebyr på minimum: 1000€ per aluminum road bike og 4000€ per carbon road bike, e-bike og mountain bike.

3.6. Hvis det udlejet produkt er fundet efter det har været stjålet, vil MTBrental-Harz kontakte kunden.

3.7. MTBrental-Harz anbefaler kunder at underskrive en rejseforsikring, som dækker udlejet produkter mod tab, tyveri & skade. I tilfælde af  tyveri eller skade, vil MTBrental-Harz gøre det bedste for samarbejde med kunderne og forsikringer.

4. PROBLEMER MED UDLEJET PRODUKTER UNDER UDLEJNINGSPERIODEN.

4.1. Små reparationer på udlejet produkter såsom punkteringer, er kundernes ansvar. Hvad angår alle andre reparationer på udlejet  produkter, skal kunden kontakte MTBrental-Harz så hurtigt som muligt, og aftale serviceudgifterne.

4.2. Hvis problemet er forårsaget af en defekt del på cyklen/udstyret, så tager MTBrental-Harz fuldt ud ansvar for dette, og vil repareret/erstatte cyklen uden ekstra omkostninger. 

4.3. Hvis problemet er forårsaget af kunden, grundet en ulykke eller mangel på mekanisk erfaring, tager kunden fuldt ud ansvar og skal betale for den reparation/støtte som der findes behov for.

4.4. Når kunden er nået til enighed omkring serviceudgifterne, vil MTBrental-Harz møde kunden på det aftalte mødetidspunkt og reparerer/erstatte cyklen/udstyret. MTBrental-Harz acceptere ikke reparationsomkostninger lavet af andre mekanikere, medmindre det er aftalt på forhånd af reparationerne.

5. BEGRÆNSET ANSVAR

5.1. MTBrental-Harz har en tredjeparts ansvarsforsikring af cykel udlejningsaktiviteten.

5.2. Kunden er ansvarlig for en til fyldestgørende forsikring af risici som evt. kan opstå under udlejningsperioden. MTBrental-Harz er ikke ansvarlig for nogen form for påstande om legemsbeskadigelser eller generelle skader, ulykker eller tab er personlige ejendele forårsaget af  vejr, sygdom, personer, biler eller nogen andre former for årsager.

5.3. Kunden skal respektere Spanske trafikregler. Enhver form for billet eller bøde, grundet forkert brug af cyklen, vil fuldt ud bliver pålagt kundens ansvar. 

5.4. Alt information, som er givet af kunden til MTBrental-Harz er beskyttet af GDPR General Data Protection Regulation May 25 2018. For mere information, se venligst vores cookies politik.

5.5. Forordningen i denne kontrakt,  er underlagt Tysk Lovgivning. Enhver form for strid der kan opstå fra denne kontrakt eller vedrørende til denne kontrakt, har retspraksis i Harz, Tyskland